HRS ist ein führendes E-commerce Unternehmen in Deutschland und Marktführer in Europa für Online Hotel-Reservierungen. Wir betreiben ein weltweites elektronisches Hotel-Reservierungssystem für Geschäfts- und Privatreisende auf Basis einer Datenbank von über 250.000 Hotels in allen Preiskategorien. Neben Privatreisenden nutzen heute über 20.000 Unternehmen sowie 6000 Affiliate Partner unseren Service. Mit 90 Millionen Zugriffen pro Monat und durchschnittlich 4,5 Millionen Nutzern ist HRS für die Hotellerie der verkaufsstärkste Vertriebskanal für die optimale Vermarktung freier Hotelzimmer.

Permanente Umsatzsteigerungen halten HRS als eigentümergeführtes Unternehmen weiter auf Expansionskurs und festigen die marktführende Position unter den Hotel-Reservierungssystemen. Mit über 500 Mitarbeitern ist das 1972 gegründete Unternehmen global aufgestellt und verfügt über Niederlassungen in Shanghai, London, Paris, Warschau, Rom, Istanbul und Moskau. Weiterhin ist HRS alleiniger Eigentümer des Alpenportals tiscover.com mit Hauptsitz in Innsbruck. Mit innovativen Ideen, hohem Einsatz und besonderer Leidenschaft bieten alle Mitarbeiter unseren Kunden und Partnern einen erstklassigen Service.

Sie suchen eine Herausforderung in einer Branche mit Zukunft? Dann werden Sie Teilunserer Erfolgsgeschichte und bewerben sich am Standort Köln als:

Ihre Tätigkeit umfasst: 

• Umsatzorientierte Bearbeitung von Gruppen-, Messen- (ab 10 Zimmern) und Tagungsanfragen französischsprachiger Kunden unter Einhaltung der HRS Standards
• Annahme aller Reservierungsanfragen per Fax, Telefon, Brief, persönlich und per E-Mail
• Stetige Preisverhandlungen mit Hotels zur Optimierung der zu erstellenden Angebote
• Selbstständige und verantwortungsvolle Überwachung der eigenen Vorgänge
• Freundliche Beratung aller Kundenanfragen
• Eigenständiges Beschwerdehandling
• Positive Förderung des Bekanntheitsgrades von HRS bei jedem einzelnen Kundengespräch

Ihr Profil:

• Erfahrung in der Reiseindustrie oder Hotellerie
• Eigenverantwortliche und gewissenhafte Beantwortung aller  Kundenanfragen
• Ein überzeugendes, kommunikatives & sympathisches Auftreten
• Sehr gute Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln

Für diese anspruchsvolle Aufgabe sucht HRS eine Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein! Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular über den unten stehenden Button. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie kennenzulernen!