Die Unister Gruppe entwickelt, betreibt und vermarktet mehr als 40 national und international bekannte Online-Portale. Als Start-up im Jahr 2002 gegründet, haben wir uns an unserem Hauptsitz in Leipzig und weiteren Standorten in rasantem Tempo zu einem profitablen Unternehmen mit mehr als 1800 Mitarbeitern entwickelt. Mit einem Jahresumsatz im 10-stelligen Eurobereich ist Unister eines der erfolgreichsten E-Commerce Unternehmen Deutschlands.
Kundenberater (m/w) Inbound - Flug

Standort: Leipzig oder Berlin-Kreuzberg

In Ihrer Funktion als Kundenberater (m/w) Inbound für unsere Flugportale beraten Sie Reiseinteressenten aus ganz Deutschland per Telefon, E-Mail und Chat und unterstützen sie bei ihrer Flugbuchung.

Dank Ihrer kommunikativen Art werden Sie, nach einer intensiven Trainings- und Einarbeitungszeit, unsere Flugverkäufe fördern und den Erfolg der UNISTER Unternehmensgruppe direkt unterstützen.

Quereinsteiger sind willkommen!

 

Ihre Aufgaben:

  • Vermittlung von Flugreisen sowie damit im Zusammenhang stehende Dienstleistungen
  • Hilfestellung bei Kundenanfragen, zum Beispiel zu Boardingzeiten und Gepäckbestimmungen
  • Beratung zu allen für die Kaufentscheidung des Kunden relevanten Informationen
  • Auslösen der Flugbuchung in Absprache mit dem Kunden

Ihr Profil:

  • Servicementalität und Geduld im Umgang mit Kunden
  • Vertrautheit im Umgang mit PC und Internet
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine angenehme Telefonstimme
  • Motivation und Spaß an der Arbeit am Telefon und im Team
  • Interesse am Thema Reisen/Tourismus
  • Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

 

Für die Betreuung unserer internationalen Kunden stellen wir zudem Kundenberater (m/w) ein, die neben sehr gutem Deutsch eine oder mehrere der Fremdsprachen Englisch, Niederländisch, Französisch, Spanisch oder Italienisch beherrschen.

 

Unser Angebot:

UNISTER ist eines der erfolgreichsten deutschen E-Commerce-Unternehmen auf dem direkten Weg zum Global Player der Online-Reisebranche. Wir stecken voller Ideen, Kreativität und Tatendrang. Wenn Sie keine Lust haben, als kleines Zahnrad in einem großen Konzern Ihr Dasein zu fristen, sondern aktiv etwas bewegen möchten, sind Sie bei uns perfekt aufgehoben.

Ambitionierte Ziele, die wir mit Ehrgeiz und Schnelligkeit von der Idee bis zur Umsetzung verfolgen sowie der Mut, immer wieder Neues zu probieren, machen UNISTER aus. Stets die Besten am Markt zu sein, ist die Herausforderung, der wir uns jeden Tag erneut mit Begeisterung stellen. Außerdem arbeiten Sie, genauso wie wir, am liebsten miteinander und nicht gegeneinander?

Wir arbeiten hart, aber wir feiern unsere Erfolge auch gemeinsam. Wir bieten ein Umfeld, in dem die Start-up-Mentalität immer noch zu spüren ist: offene Türen statt strenger Hierarchien sowie praktisches und pragmatisches Arbeiten statt grauer Theorie. Und: Wir überlassen gern Ihnen, wie Sie sich kleiden.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann zögern Sie nicht länger und bewerben Sie sich direkt über unser Online-Bewerbungsformular! Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Kristin Mieth (Tel. 0341 65050-23907).

UNISTER HOLDING GmbH
Barfußgäßchen 11
04109 Leipzig
Deutschland

Internet: www.unister.de