Stellenbeschreibungen

Beschreibung:
Wellness, eine boomende Branche, bietet immer mehr Menschen Möglichkeiten einen Arbeitsplatz zu finden. In dieser Gesundheitssparte ist es besonders wichtig über Produktkenntnisse und Fähigkeiten zur Kundenbindung und -betreuung zu verfügen. Die Betreiber von Fitness-Studios, Ferienanlagen, Wellnesshotels, Erlebnisbädern und ähnlichen Einrichtungen benötigen gut ausgebildete Mitarbeiter. Diese sind in der Lage, Kunden über ein komplettes Wellnessangebot - ein qualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Wellnessprogramm - zu informieren u nd zu beraten. Der kompetente Wellnessberater überzeugt durch freundlichen, individuellen Service. Stationäre Einsatzorte für Wellnessberater sind neben Day-Spas, Kur- und Bädereinrichtungen, Fitness- und Wellnesszentren oder Sport- und Wellnesshotels.

Zielsetzung:
Die Weiterbildung zum Wellnessberater (IHK) gibt eine optimale Möglichkeit, aktuelles Basiswissen zu erhalten. In einem modular aufgebauten Weiterbildungsprogramm erhalten die Absolventen einen Überblick über den Bereich Wellness sowie Kenntnisse medizinischer Grundlagen, der Dienstleistungen und Angebote. Sie erwerben die Fähigkeit, für einen Kunden maßgeschneiderte Programme aus der Vielzahl möglicher Wellnessanwendungen zusammenzustellen. Sie lernen, eine dauerhafte Beziehung zu den Kunden aufzubauen und entsprechende Kundenbindungsinstrumente einzusetzen.

Zielgruppe:
Die Weiterbildung zum Wellnessberater (IHK) ist insbesondere für Mitarbeiter des Fitness- und Gesundheitsbereichs, Beschäftigte in Sport- und Wellnesshotels, Fitnesscentern, Trainingsinstituten, Kur- und Bädereinrichtungen, Vereinen, Sonnenstudios, kosmetischen Einrichtungen, Kliniken, in Kommunen und Krankenhäusern geeignet. Aber auch Quereinsteiger können daran teilnehmen. Angesprochen werden alle Personen, die an einem Einstieg in den Wellnessmarkt interessiert sind und die notwendigen Grundkenntnisse in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen erwerben möchten.

Zugangsvoraussetzungen:
Serviceorientierung, Einsatz- und Lernbereitschaft sowie Kommunikationsstärke und ein gutes Selbstbewusstsein sind wichtige Voraussetzungen für diesen Beruf. Medizinische Grundkenntnisse und praktische Erfahrungen mit der Betreuung von Kunden sind erwünscht. Als schulische Qualifikation reicht ein Realschulabschluss aus.

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