Group Reservation Agent (m/w/d)

BerlinVollzeit12.02.2019
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Group Reservations Agent DE/ENG und CZ/HU (m/w/d)
ab sofort – in Vollzeit – in Berlin Mitte

a&o: das ist einfach, ehrlich, groß und immer mit einem Lächeln. Seit dem Jahr 2000 expandieren wir europaweit, um unseren Leitspruch EVERYONE CAN TRAVEL zu verwirklichen. Damit sind wir auf einem guten Weg, denn mit unseren mehr als 30 Häusern in über 20 Städten sind wir der größte Hostelanbieter Europas! Alle unsere Standorte verwirklichen ein standardisiertes Konzept und werden dabei durch unsere Zentrale in Berlin unterstützt.

Flache Hierarchien und eine offene Feedback-Kultur bilden das Fundament, auf dem wir in einer durch Dynamik, Wachstum und Innovation geprägten Arbeitsumgebung eine tolle Karriereplattform für erfahrene Fachmänner und –frauen genauso wie für Quereinsteiger bieten. Wir legen großen Wert auf einen fairen, sozialen und verantwortungsvollen Umgang miteinander. Denn gemeinsam macht nicht nur die Arbeit viel mehr Spaß – sondern auch der Erfolg.

DEIN JOB

  • Beratung und Betreuung unserer Gäste und Partner unter Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Bearbeitung von Buchungsanfragen
  • Durchführung von Gruppenbuchungen inkl. Angebotserstellung, Rechnungsvorbereitung und Belegungsoptimierung
  • Unterstützung der Front Desks
  • Teamwork – auch abteilungsübergreifend, z.B. mit Sales & Finance

DEIN PROFIL

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel-, Tourismus- oder Dienstleistungsbranche; Quereinstieg möglich
  • Versierter Umgang mit Computern
  • Zuverlässig, serviceorientiert, flexibel, teamfähig, belastbar, entscheidungsstark
  • Freundliches & herzliches Auftreten
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift notwendig, fundierte Kenntnisse in entweder Tschechisch oder Ungarisch von Vorteil
  • Erfahrungen mit Reservierungsprogrammen & Kenntnisse in Tourismusbranche wünschenswert

UNSER ANGEBOT

  • Kostenfreie Übernachtungsmöglichkeiten im Urlaub in allen a&o‘s europaweit
  • Attraktives Arbeitsumfeld mit moderner technischer Ausstattung
  • Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
  • Viel Raum für die Umsetzung eigener Ideen und die eigene Weiterentwicklung
  • Tägliches Angebot an Kaffee, Wasser, Gemüse, Obst und ein wöchentliches gemeinsames Mittagessen
  • Sprachkurse, betriebl. Altersvorsorge, Fortbildungen sowie Sportangebote, u.v.m.
  • Zuschuss zur BVG-Monatskarte

Kontakt

Haben wir Dich neugierig gemacht? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins).

Bitte sende diese unter Angabe des a&o-Hostels, für das Du Dich bewirbst, an:
Ansprechpartner(in): Nadine Peppel | Head of Group Reservations
a&o Hotels and Hostels Holding GmbH
E-Mail: jobs@aohostels.com

Website: https://www.aohostels.com/de/


A&O Hostels
Adalbertstraße 50
10179  Berlin
Frau Anna Schreiber
Junior HR Generalist
jobs@aohostels.com

A&O Hostel Berlin Mitte

a&o: das ist einfach, ehrlich, groß und immer mit einem Lächeln. Seit dem Jahr 2000 expandieren wir europaweit, um unseren Leitspruch EVERYONE CAN TRAVEL zu verwirklichen. Mit unseren mehr als 30 Häusern in über 20 Städten sind wir der größte Hostelanbieter Europas! Alle unsere Standorte verwirklichen ein standardisiertes Konzept und werden dabei durch unsere Zentrale in Berlin unterstützt.

 

Flache Hierarchien und eine offene Feedback-Kultur bilden das Fundament, auf dem wir in einer durch Dynamik, Wachstum und Innovation geprägten Arbeitsumgebung eine tolle Karriereplattform für erfahrene Fachmänner und –frauen genauso wie für Quereinsteiger bieten. Wir legen großen Wert auf einen fairen, sozialen und verantwortungsvollen Umgang miteinander. Denn gemeinsam macht nicht nur die Arbeit viel mehr Spaß – sondern auch der Erfolg.

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