Für unseren Firmenstandort in Berlin Mitte suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Kundenbetreuer /Customer Consultants (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Annahme, Beantwortung und Lösung von Kundenanfragen via E-Mail, Brief und Telefon
  • Überprüfung und Genehmigung von Kreditanträgen
  • Überprüfung und Verifizierung  von Vertragsunterlagen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Einhaltung der Qualitäts-, Ergebnis- und Servicestandards

Sie bringen mit

  • Kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert, aber kein Muss
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder im Kreditwesen von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicheren Umgang mit PC, Internet und MS Office Programmen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse: mündlicher Ausdruck, Rechtschreibung, Zeichensetzung

Wir bieten

  • Attraktives Grundgehalt von 25.380 € (bei 40h/Woche)
  • 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr, zzg. freie Tage am 24.12. und 31.12. 
  • Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge, beitragsfreie Lebensversicherung und Vermögenswirksame Leistungen
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
  • Möglichkeit von Flexschichten (Gleitzeit) und Home Office nach der Einarbeitung
  • Eine zentrale Lage im Herzen Berlins – nur ein Katzensprung vom Alexanderplatz und Hackeschen Markt entfernt
  • Obst- und Salattage, kostenlose Sportangebote und verschiedene Teamevents
  • Eine internationale Arbeitsatmosphäre mit einem Dresscode gemäß dem Motto „come as you are

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung. Die Position ist in Teilzeit oder Vollzeit zu besetzen.

Wir freuen uns über Ihre vollständige, max. 3 MB umfassende Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin.

 

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich online, mit dem Betreff „Kundenbetreuer / Customer Consultant (m/w/d)“, an folgende E-Mail Adresse: recruitment@bankofscotland.de


Bank of Scotland
Karl-Liebknecht-Str. 5
10178  Berlin
Frau Judith Kirchner
Human Resources Consultant
recruitment@bankofscotland.de
www.bankofscotland.de

Bank of Scotland

4.3

 

Die Bank of Scotland blickt auf 320 Jahre Erfahrung zurück und ist damit eine der ältesten und traditionsreichsten Banken der Welt. Als Teil der Lloyds Banking Group gehört sie auch zu den größten Bankengruppen der Welt. Auf dem deutschen Markt tritt die Bank of Scotland als reine Onlinebank mit einer digitalen Strategie auf und hat sich in kurzer Zeit als einer der führenden Anbieter von Anlage- und Kreditprodukten etabliert. Unsere nunmehr über 300 Mitarbeiter sorgen dafür, allen Kunden faire Produkte und den besten Service zu bieten. Um unsere Erfolgsgeschichte fortzuschreiben, suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen, die mit Begeisterung Ihren Beitrag bei der Erreichung unserer Ziele leisten und dabei unsere agile und innovative Vision mit uns teilen.

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