Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

HamburgVollzeit17.03.2019
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Wir erweitern unser 6-köpfiges Reservierungsteam im schönen Hamburg und suchen

einen Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) ab Dezember in Vollzeit (40 Std./Woche).

 

In dieser Position bist Du mit 5 weiteren Kolleginnen und Kollegen für die Reservierungsannahme und -bearbeitung der 103 Zimmer des Beach Motel SPO, der 115 Zimmer des Beach Motel Heiligenhafen, der 62 Beach Apartments sowie die 87 Butzen der Bretterbude zuständig.

Wenn Du Lust hast, Teil eines bunten & motivierten Teams zu werden, Du Spaß daran hast, telefonisch und per E-Mail in ständigem Gästekontakt zu sein & Du eine lebensfrohe Person bist, dann bewirb Dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter bei uns!  

Deine Aufgaben:

  • Beratung und Reservierungsannahme per E-Mail und Telefon für alle 3 Hotels und die Apartments für alle Individualreservierungen bis zu 5 Zimmern
  • Bearbeitung von Systembuchungen aus verschiedenen Portalen
  • Kommunikation der Buchungen an die jeweiligen Abteilungen
  • Bearbeitung / Weitergabe aller Gästewünsche
  • Dateipflege

Dein Profil:

Erfahrung in der Hotellerie oder im aktiven Telefonverkauf bevorzugen wir, wichtiger ist uns jedoch, dass Du motiviert und engagiert bist, eine natürliche Freundlichkeit ausstrahlst, Spaß hast an dem was Du tust, Du gern im Team arbeitest & auch in Stresssituationen immer einen „kühlen“ Kopf bewahrst.

Besonders die Arbeit mit dem Gast sollte Dir Freude bereiten & Du weißt, wie Du Dich gewählt am Telefon und auf schriftlichen Wege ausdrücken kannst.

Wer wir sind:

Für uns steht das Team im Mittelpunkt. Jeder darf sich einbringen und kreativ sein. Wir sind ein junges Unternehmen und wollen die Hotellerie mit dem Gast erleben. Dadurch gehen wir auch neue Wege und Du darfst daran mitwirken.

Seit dem Februar 2016 haben wir unsere Büroräume in der Kieler Straße bezogen. Von hier aus steuern wir die Reservierungen für beide Beach Motels und die Bretterbude. Es erwartet Dich also ein "reiner Bürojob" mit viel Telefon und E-Mails. Den klassischen Hotelbetrieb findest Du bei uns also nicht. Im Moment haben wir das Büro von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt - natürlich aufgeteilt in verschiedenen Schichten. Auch sind wir 7 Tage in der Woche und an den Feiertagen da. Dafür zahlen wir aber auch Sonntags- und Feiertagszuschlag.

Haben wir Dein Interesse geweckt? - Dann sollten wir uns kennenlernen!

Bewerbungen bitte per E-Mail an unsere Reservierungsleitung Kate: personal@heimathafenhotels.de

Bitte teile uns Dein mögliches Eintrittsdatum und Deine Gehaltsvorstellung mit.


Beach Motel Reservierungszentrale
Kieler Straße 420
22525  Hamburg

Beach Motel Reservierungszentrale

Das 1. Beach Motel wurde am 01. März 2013 in St. Peter-Ording eröffnet. Unsere Familie wächst und somit haben wir am 26. August 2016 die Bretterbude in Heiligenhafen eröffnet. Kurz danach haben wir am 22. Dezember 2016 unser 2. Beach Motel, welches auch in Heiligenhafen ist, eröffnet.

Frei nach dem Motto „Hotel war gestern“ folgen die Beach Motels und die Bretterbude einem völlig neuem Konzept, bei welchem Gäste geduzt werden und neben dem einzigartigen Design der Häuser auch besonders die natürliche Freundlichkeit des Teams dazu beiträgt, dass allen Gästen ein Gefühl von „ankommen und wohlfühlen“ vermittelt wird.

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