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Was Du bewegen kannst

  • Selbstständige und individuelle Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon
  • Eigenverantwortliche und abschlussorientierte Erstellung individueller Angebote für Kreuzfahrten und Zusatzleistungen aus unserem vielfältigen Produktportfolio
  • Erstellung von individuellen Reiseangeboten für ein rundum positives Kundenerlebnis - keine Kaltakquise
  • Sicherstellung einer maximalen Kundenzufriedenheit und Aufbau von Stammkunden

Was Du mitbringen solltest

  • Spaß an der serviceorientierten telefonischen Beratung
  • Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Reiseverkehrskaufmann/-frau
  • Leidenschaft für das Produkt Kreuzfahrt, Freude am Verkauf und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Bereitschaft in Schicht- und Wochenendarbeit vollen Einsatz zu zeigen
  • Wir sind ein Online-Reisebüro: PC-Kenntnisse und Internetaffinität sind für Dich selbstverständlich

Was Du erwarten kannst

  • Mehrwöchiges Onboarding-Programm inklusive Trainings und Coachings mit Fachtrainern
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Verantwortung vom ersten Tag an
  • Attraktive Vergütung aus fixer und variabler Komponente (50% über touristischem Tarifvertrag, ungedeckelte monatliche Provision)
  • Schiffsbesichtigungen während der Arbeitszeit, geregeltes Schichtsystem
  • Einen ergonomischen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen
  • Bezuschussung zum ÖPNV Ticket und betriebliche Altersvorsorge, Reisevergünstigungen, freie Getränke und Obst, keine Kleiderordnung, Mitarbeiter Incentives

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We are the leading online portal for cruises in Germany and offer our customers over 30,000 cruises from reputable cruise companies. As an innovative e-commerce company based in Hamburg, we strive to provide the best possible independent advice and a strong service orientation to our customers, while working with our shipping partners on a basis of excellent technology.

With double-digit growth in the cruise sector we operate in a market with outstanding development opportunities. Our goal is to become the market leader worldwide. With more than 350 employees and additional locations in the Netherlands, France, Brazil, Australia and Russia, we are currently well on our way to achieving our goal.

Here at Dreamlines, we consider it important that our employees are able to work independently and responsibly. Accordingly, we encourage transparent decision-making, open communication and a flat hierarchy. Do you want to experience the success story of a growing company in the e-commerce environment at close quarters? Then apply today.

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