Kundendienst Mitarbeiter/in 100% (m/w/d)

BerlinVollzeit18.01.2019
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Wir sind ein innovatives Technologieunternehmen aus der Schweiz, das eine Distributionsplattform für Hotels und Unterkünfte in einem Software-as-a-Service-Modell betreibt. Für den Deutschen markt und unser Büro in Berlin suchen wir Kundendienst Mitarbeiter.  

 

Arbeitsbeginn: per 01.02.2019 oder nach Vereinbarung; unbefristete Festanstellung.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

  • Entgegennehmen und Bearbeiten der täglichen Anrufe und E-Mails von Kunden
  • Korrektes Konfigurieren der Kundenkonten
  • Benutzerschulung per Computer Fernsteuerung
  • Internes und externes Kommunizieren mit Kunden und Partnern, da unsere Plattform verschiedenste Systeme verbindet und für deren Interaktion sorgt

Du bringst mit:

  • Eine kundenorientierte Einstellung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Erfahrung in der Hotelindustrie oder eine Hotelausbildung
  • Stressresistenz und schnelle Aufnahmefähigkeit
  • Deutsch als Muttersprache / sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse, zusätzliche sprachen wie English, Französisch, Niederländisch oder Spanisch sind eine Plus.
  • Freude am Kundenkontakt und Verständnis für die spezifische Kundensituation
  • Erfahrungen im operationellen Bereich eines Hotels, entweder an der Rezeption oder der Reservationsabteilung, sind ein Plus
Tourisoft GmbH
Kemperplatz 1
10785  Berlin

elisha.schoppig@hotel-spider.com
www.hotel-spider.com/

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