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To   Tourlane ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Reiseplanung für Individualreisen im Internet und verbindet Reisende mit den passenden Experten. Wir erfüllen individuelle Reisewünsche und gestalten einzigartige Reisemomente für unsere Kunden -  von der Safari in Tanzania, dem Roadtrip in Australien bis hin zur Tauchreise auf Galapagos.

Unsere Vision ist es die führende Tech-Company rund um das Thema Individualreisen zu werden und die beste Customer Experience zu bieten. Unterstützt werden wir dabei durch renommierte Investoren wie Holtzbrinck Ventures (München) und Spark Capital (Boston) sowie den Gründern von Airbnb, Trivago oder Getyourguide. Travel made human, unique, smart & sustainable.


Falls du Lust auf ein Unternehmen mit einem innovativen Business-Modell und einer nachhaltigen Unternehmenskultur hast, Teil eines motivierten, engagiert arbeitenden Teams werden willst und zudem noch unsere Leidenschaft fürs Reisen teilst, dann beginne jetzt dein neues Abenteuer als: Backoffice Mitarbeiter (m/w/x)
Backoffice Mitarbeiter (m/w/x)

Was dich in deinem neuen Job erwartet:

  • Zusammen mit unseren Sales Support Spezialisten sorgst du dafür, dass die Vor- und Nachbereitung unserer Reisen sehr präzise sowie hochqualitativ durchgeführt wird
  • Du übernimmst die komplette Verantwortung für die personalisierte Vorbereitung und Versand der Reiseunterlagen mit dem Bewusstsein, dass dieser Prozess einen sehr wichtigen Teil unserer Customer Experience darstellt
  • Du stehst im ständigen Austausch mit unseren Partnerunternehmen vor Ort (DMCs, Incoming Agencies, ...) und optimierst dementsprechend unsere internen Abläufe 
  • Du kümmerst dich um alle anfallenden administrativen Aufgaben im Bereich Backoffice und reagierst im Fall von Umbuchungen, Umschreibungen und Stornierungen 
  • Du supportest das Team in der Weiterentwicklung aller Prozesse im Bereich Reiseabwicklung und unterstützt die funktionale Gestaltung eines internen Tools


Was du zu uns mitbringst:

  • Du hast dein Studium oder deine kaufmännische Ausbildung im Bereich Touristik o.ä. erfolgreich abgeschlossen
  • Du konntest erste Erfahrungen im Bereich Backoffice/Reiseabwicklung in einem touristischen Umfeld (Reiseveranstalter, Reisebüro, ...) sammeln
  • Du bist sicher im Umgang mit den MS-Office-Produkten und arbeitest dich zügig in neue Systeme ein
  • Du bringst einen ausgeprägten Blick fürs Detail mit und hast einen hohen Qualitätsanspruch an deine Arbeit
  • Du besitzt eine zielorientierte und sehr genaue Arbeitsweise
  • Du bist es gewohnt eigenverantwortlich zu arbeiten und suchst proaktiv nach neuen Aufgaben
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse


Was wir dir versprechen:

  • Ein motiviertes und dynamisches Team von dem du extrem viel lernen kannst
  • Die Möglichkeit mit einem jungen Unternehmen zu wachsen und schnell viel Verantwortung zu übernehmen
  • Sehr enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Mitarbeitern, die als Mentor dienen und versuchen dir eine bestmögliche Ausbildung zu bieten
  • Die Chance unsere Produkte und Unterlagen mitzugestalten und so deinen persönlichen Fußabdruck zu hinterlassen
  • Ein internationales Team, offene Kommunikation und eine sehr positive Unternehmenskultur
  • Gesunde Snacks und Getränke sowie regelmäßige Teamevents


Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, dann bewirb dich jetzt über den folgenden Link: https://grnh.se/1aa9366e1
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.


Tourlane
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin
Deutschland

E-Mail: hr@tourlane.com
Internet: www.tourlane.de

Ansprechpartner: Herr Julian Weselek

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